Tijdens Corona zijn wij zó hard uit ons potje gegroeid, dat onze klantenservice jullie even niet meer kan bijbenen. Daarom zullen we de komende tijd alleen nog maar ordervragen beantwoorden. Meer weten? Lees alles in onze blog!
Alles over de Corona maatregelen
Zit jij inmiddels thuis in isolatie? Geen zorgen, onze groene amigo’s slaan een blad om je heen! We kunnen ons dan ook goed voorstellen dat je vragen hebt over wat de Corona maatregelen betekenen voor jouw nieuwe bladmatties. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail, bel of Whatsapp ons gerust! We helpen je graag.
Absoluut! Wij zijn op alle kanalen gewoon bereikbaar. De tijden waarop we bereikbaar zijn, zijn ook niet veranderd. Ons kantoor-team werkt wel vanuit huis dus als je een spontaan bezoekje in gedachten had, sta je helaas voor een dichte deur. Houd je bezoek overigens wel in gedachten! Zodra we weer mogen knuffelen ontvangen we je met open armen!
In theorie kan dat. Het virus kan alleen maar een aantal uur overleven op een kamerplant. De planten zijn langer dan een paar uur onderweg vanaf de kwekerij, namelijk zo'n 24 uur. Het virus kan dus nooit via de planten in jouw huis terecht komen. Perfectly safe!
Jazeker! Ons inpakteam behandelt de planten met de grootste zorg om besmetting te voorkomen. Ze wassen extra vaak hun handen en houden gepaste afstand van elkaar. Er wordt overigens ook alleen gewerkt met een team dat zich topfit voelt!
De bezorgers van PostNL nemen gepaste maatregelen vanwege het Coronavirus. Zo houden ze minimaal 1,5 meter afstand. Niet zo gezellig, wel zo veilig! Je hoeft ook zelf geen krabbeltje te zetten voor ontvangst, dat doen de bezorgers. Ze zullen alleen wel om de laatste 3 tekens van je identiteitsbewijs vragen. Handig om deze dus bij de hand te hebben!
Net als PostNL zullen zij tekenen voor ontvangst en houden zij gepaste afstand!
Bestellen
- Gemakkelijk en zonder poespas.
- Altijd een breed assortiment om uit te kiezen.
- Kom je er zelf niet uit? Onze plantenzoeker helpt je graag!
Betalen
- Veilig betalen via verschillende betaalmethodes.
- Alle getoonde prijzen zijn incl. BTW.
- Lukt het betalen niet? We helpen je graag persoonlijk!
Bezorgen
- Op werkdagen voor 15:30 uur besteld = in 2-3 dagen in huis
- Een prettige reis voor de plant staat voorop met onze speciale verpakking.
- Wij garanderen dat je altijd een onbeschadigde plant in huis krijgt.
Garantie & Retourneren
- Plant of pot beschadigd aangekomen? Wij zorgen voor een oplossing!
- Retourneren is geen probleem, zolang je maar goed voor de plant zorgt.
- Onze verzendpakkingen kunnen hergebruikt worden, makkelijk retourneren dus.
Verzorging & App
- Voeg jouw planten toe in jouw eigen logboek.
- Krijg een melding als je jouw plant moet verzorgen.
- Wij zorgen ervoor dat je zo lang mogelijk plezier hebt van jouw plant.
Coronavirus vs Plantsome
- Thuis in isolatie? Onze groene amigo's slaan een blad om je heen!
- Nog steeds bereikbaar op alle kanalen!
- Alle vragen en updates op een rijtje.